联系方式总览
今日传奇私服平台提供多渠道联系方式，覆盖玩家咨询、服主发布、问题举报与商务合作四类需求。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。平台工作时间为每日 09:00—23:00（北京时间），非工作时间提交的问题将在次日 10:00 前统一处理。
玩家咨询与问题反馈
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：平台右下角"在线咨询"入口，09:00—23:00 在线
- 反馈入口：每条传奇私服发布信息下方"问题反馈"按钮
服主发布与商务合作
- 发布申请邮箱：[email protected]（占位）
- 商务合作邮箱：[email protected]（占位）
- 合作电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
- 办公地址：某某市某某区某某路 000 号 00 层（占位）
工作时间与服务承诺
平台服务时间为每日 09:00—23:00，全年无休。其中人工审核时段为 09:00—22:00，新开传奇私服提交后通常在 30 分钟内完成初审，高峰期（每日 10:00—12:00、19:00—21:00）可能延长至 60 分钟。探针系统为 7×24 小时自动运行，不受人工时段限制。
| 问题类型 | 响应时限 | 处理时限 |
|---|---|---|
| 服务器无法登录反馈 | 2 小时内 | 6 小时内核实并标注/下架 |
| 登录器安全问题举报 | 1 小时内 | 3 小时内核实并处理 |
| 服主发布申请 | 30 分钟内初审 | 当日完成审核 |
| 信息错误更正 | 4 小时内 | 24 小时内更新 |
| 商务合作咨询 | 1 个工作日 | 3 个工作日内答复 |
服务承诺：所有举报类问题均会给出处理结果回复，无论是否核实成立；涉及登录器安全的高危举报优先处理，必要时先行下架再核实。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责新开传奇私服收录审核、信息更正、违规下架。服主对审核结果有异议，可通过 [email protected] 提交申诉，附服务器信息与说明，审核部将在 1 个工作日内复核并答复。
玩家服务部
负责玩家咨询、问题反馈、举报处理。玩家遇到服务器跑路、暗改爆率、登录器异常等问题，优先使用发布页反馈入口或 [email protected]，附上服务器名称与截图可加快处理。
技术与安全组
负责探针系统、防刷机制、页面性能与数据安全。如发现平台页面异常、下载链接失效、疑似钓鱼仿冒站点，请发送至 [email protected]，标题注明"技术问题"或"仿冒举报"。
商务合作部
负责服主长期合作、广告位、联合运营等事宜。合作咨询请提供团队名称、运营年限、当前开服数量与联系方式，商务合作部将在 3 个工作日内答复。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交新开传奇私服发布申请？
将服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、登录器下载地址、联系方式发送至 [email protected]，或通过平台"服主发布"入口提交。审核通过后当日上线，未通过会收到具体原因说明。
Q2：举报一个服务器后多久有结果？
登录器安全类举报 1 小时内响应、3 小时内核实；服务器无法登录类举报 2 小时内响应、6 小时内核实。处理结果会通过原反馈渠道回复。
Q3：平台是否收费？
玩家使用平台所有查询、下载导航、反馈功能均免费。服主发布基础收录免费，优先推荐位等增值服务需另行沟通，具体以商务合作部答复为准。
Q4：发现有人仿冒今日传奇私服平台怎么办？
请将仿冒站点地址、截图发送至 [email protected]。平台官方域名为 play.vszgames.com，除此之外的任何声称"今日传奇私服官方"的站点均需谨慎核实。
Q5：非工作时间遇到紧急问题怎么办？
可先通过邮箱提交，系统会自动记录并按优先级排序；涉及登录器安全的紧急问题，技术组会在次日 09:00 优先处理。探针系统的自动下架机制在非工作时段仍正常运行。